【地区有疫情快递怎么办理,有疫情的地方快递】

本文目录一览：

• 1、快递因为疫情滞留了怎么办
• 2 、多地发现快递检测阳性,疫情期间快递应该怎么收?
• 3
  、封城期间快递怎么办?
• 4、快递中转站有疫情怎么办

快递因为疫情滞留了怎么办

1 、快递因疫情滞留可申请退货退款，但需与商家协商一致 ，同时可根据情况选择退回或按法规处理
，并主动联系快递公司跟进
。 具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地，消费者可与商家协商后申请退货退款。这是基于消费者权益保护原则的合理选择 ，但需确保与商家沟通一致
，避免后续纠纷 。

2
、暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输
。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回 ，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力 。

3、快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上） ，登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】
。

多地发现快递检测阳性,疫情期间快递应该怎么收?

多地发现快递检测阳性
，疫情期间可以请快递小哥将包裹放在家门口 、小区大门口指定地点，或者暂存在快递柜或驿站 ，再自行取回。快递柜取货尽量采用扫描二维码的无接触方式 。如果是货到付款类需要当面签收的包裹，市民需要提前佩戴好口罩和一次性手套（也可垫一层纸巾）
，尽量与他人保持1米以上的安全距离，签收可自备签字笔
。

快递到件后 ，可以请快递小哥将包裹放在家门口
、小区大门口等指定地点
，或者暂存在快递柜、驿站，再自行取回。取件前 ，坚持错峰取件
，收取快递前做好戴口罩 、戴手套等个人防护措施，最好带上75%酒精或含消毒剂的湿巾 ，排队取件时要保持一米间距 。

佩戴口罩和手套：取件人应佩戴口罩
，并建议戴上手套，以减少与快递包裹的直接接触
。及时洗手：接收快递后 ，取件人应及时洗手
，以去除可能沾染在手上病毒。妥善处理外包装：快递外包装应按照生活垃圾分类要求及时妥善处理 。

尽量将快递放置在通风处静置一段时间再处理。判断涉疫包裹的方法涉疫包裹通常指与新冠病毒检测阳性场所关联的快递，可通过以下方式识别：官方通知：若快递发出地或中转站发现疫情 ，相关部门会通过短信
、电话或物流平台提醒收件人，此时应：未签收时联系快递员拒收
。已签收时配合社区进行健康监测或隔离。

近日
，多地发现快递外包装现核酸异常 。但这并不意味着这些快递包裹就感染了新冠肺炎，还需要进一步的确定
。采集核酸时 ，我们都知道有两个结果
，一个是阴性，一个是阳性。如果核酸检测呈阳性 ，就可以确认是感染了新冠病毒了 。疫情防控
，人人有责
。

封城期间快递怎么办?

封城了快递一般是自动退回。通达系来说，如果运输中没到派件地区发生了口罩问题 ，一般是自动退回
，因为中转中心不会愿意替你保管包裹，如果到了派件地区 ，一般是滞留
，等解封再派如果是顺丰，京东 ，德邦这样的，到了派件地区就是滞留
，没到就是退回 。

封城期间小区实施封闭管理，为方便社区居民线上购置生活用品 ，部分社区设定快递外卖配送区域
，由快递员将居民购买的生活用品送至指定区域，并由收件人无接触式领取
。在保障快递外卖正常配送的同时减少人员聚集。

因此暂时也会暂停揽收以及派件业务 ，需要等解封之后才可以恢复正常
，此时无法派送的快递也会暂时保存在快递点或者退回到寄出点，因此建议最好不要网购一些不易储存的东西 ，以免造成不必要的损失 。

可以打电话给快递员或者顺丰客服咨询
。如果已经有了物流信息
，就可以根据快递当前的位置知道是否可以更改。比如发货的目的地是AA省BB市cc镇（县），一般是在一个镇或者县 ，但是你一般可以在派送件的物流信息显示出来之前更改地址
，但是最好只在本地更改 。

封城的话快递是都会停运的，还没发出去的快递会暂缓发快递 ，发出去的快递会进行一次又一次的消毒；在疫情期间有许多城市都是经历过封城的，在那段时间快递都是不经营的
，可以说疫情是严重的影响了人们的正常生活。

快递中转站有疫情怎么办

可以考虑与寄件方沟通损失赔偿；若此包裹很重要且易存放，可以耐心等待物流恢复再次运输
。但一般情况下 ，若疫情没有到十分严峻的地步
，寄件方也没有要召回此快件，那么快递公司还是会在合适的时间进行运送和派件的。不过 ，各地区的快递政策也有所不同
，建议消费者们可以在快递官网查看相关信息或致电热线客服进行实时查询 。

联系客服：若延长收货后仍需解决问题，可通过平台客服渠道（如在线客服、电话客服）反馈 ，说明疫情导致的延误情况
，协商解决方案
。物流查询：建议同时通过快递公司官网或APP查询物流状态，了解具体滞留原因（如中转站封控 、人员短缺等） ，以便更精准地跟进处理。

若卖家未及时响应
，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工
”） 。联系快递公司：通过快递公司官网、APP或客服电话（如顺丰9533中通95311等）查询物流状态，确认包裹是否因疫情被封控
、中转站积压或路线调整导致延误
。