【最近疫情地区不收货吗,疫情区域快递不收可以退货吗】

本文目录一览：

• 1、疫情期间快递收不到怎么办
• 2 、上海快递整体运转正常,为什么有人说收不到快递
• 3、抖音疫情影响地区发货及服务调整公告
• 4
  、中通快递如何查询地区是否停发
• 5、最近到太原的快递怎么不动了
• 6 、Shopee金华义乌地区揽收服务调整

疫情期间快递收不到怎么办

疫情期间若快递无法收到，可通过电商平台申请退款或联系客服解决 ，以下以京东平台为例说明具体操作步骤：进入京东个人界面打开京东APP（需iOS0.1及以上系统），点击首页右下角“我的 ”
，进入个人账户页面。查看待发货订单在个人界面中找到“待发货”选项，点击进入订单列表页面 ，筛选出因疫情无法配送的商品订单 。

若因疫情影响未收到货
，可优先与卖家协商，明确延迟原因。若卖家在24小时内主动协商或赔付 ，通常不会被平台扣分；若因卖家自身原因（如未及时处理订单）导致延迟
，买家投诉时卖家需同意赔偿，否则平台介入后可能面临扣分及赔偿双重处罚
。

紧急用品需求：若卡件的快递为急需物品（如药品
、防疫物资） ，可尝试联系卖家协商分批发货
，或通过同城配送、线下采购等方式解决。

因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1）
，并登录账号
。进入“查快递
”页面：打开APP后，在首页或菜单栏中找到“查快递”选项 ，点击进入。

上海快递整体运转正常,为什么有人说收不到快递

1 、上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控导致的网点封控
、快递员封控、外地商家发货限制三方面 。具体分析如下：疫情管控重点区域的网点封控部分位于疫情管控重点区域的快递网点被封控
，导致该网点无法进行收派件操作
。由于单个网点覆盖区域较广，相关区域内的市民会受到直接影响。

2 、上海快递整体运转正常 ，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控
、快递小哥被封控导致人力不足
，以及部分外地商家因担忧时效风险不送上海 。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域，部分快递网点被封控 ，导致这些网点无法进行收派件服务
。

3、小区封闭管控：上海部分小区实施临时封闭管控
，每个区域的收件 、送件要求不一样，导致部分网点的服务时间和时效受到影响。快递员无法正常进入小区进行派件 ，收件人也难以到网点取件
，从而使得快递的流转速度变慢 。快递人员封控：部分快递小哥处于封控中，居家无法正常工作
。

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知 ，主要涉及新增部分地区的发货
、售后、体验分政策调整
，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一
，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过72小时；支付到签收时长超过72小时
。

抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货 、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

抖音疫情影响地区服务政策主要包括以下几点：体验分豁免：适用范围：1月9日0点起 ，收发货地址在疫情地区的订单。豁免条件：订单出现从支付到揽收时长大于72小时
，或从支付到签收时长大于72小时的情形之一 。发货时效延长：调整规则：根据疫情严重程度对发货时间进行延长，具体调整详见附件一
。

中通快递如何查询地区是否停发

进入停发查询功能打开中通快递App ，在首页找到并点击“停发查询 ”入口。输入收货地址并查询在停发查询页面中
，输入需要查询的完整收货地址（如省
、市、区/县 、详细街道），确认无误后点击下方“查询
”按钮 。

步骤1：进入停发查询入口打开中通快递APP（版本需为v1及以上） ，在首页功能区找到并点击“停发查询”选项
。步骤2：输入收货地址并查询在停发查询页面中，输入完整的收货地址（需精确到省
、市、区/县）
，确认地址无误后点击下方“查询 ”按钮。

进入停发查询功能：打开中通快递App首页，点击“停发查询
”入口 。输入收货地址并查询：在停发查询页面中 ，输入需要查询的完整收货地址（如省 、市
、区/县、街道等详细信息）
，确认无误后点击下方“查询”按钮
。查看停发结果：系统将自动跳转至结果页面，下方会明确显示该地址是否处于停发状态。

可以通过中通快递APP查询停发区域 ，具体操作步骤如下：第一步：打开中通快递APP
，在首页点击【停发查询】进入APP首页后，在功能菜单中找到“停发查询 ”选项并点击 ，此功能专为查询快递停发区域设计 。

最近到太原的快递怎么不动了

1 、最近到太原的快递不动是因为受疫情影响
，山西省全省已暂停快递揽收和派送，太原作为省内城市同步暂停服务。以下是具体说明：疫情管制直接导致：近期疫情区域频发 ，山西省为防控疫情扩散
，采取全省快递业务临时停运措施，涵盖揽收
、中转、派送全环节
。此举旨在减少人员流动和物品接触 ，降低病毒传播风险。

2 、太原快递目前暂停派送，主要原因是受疫情影响
，山西省全省已暂停快递揽收和派送服务，太原作为省内城市同样执行这一政策 。

3
、中通快递到太原不动的原因如下：快递爆仓 ，快件堆积在角落
，工作人员还没有来得及去整理
。快递在转运的过程丢失了，因此快递信息没有办法再次更新。快件在转运的过程中 ，但是快递公司没有及时更新快递信息
，导致信息延迟，让用户以为快递停在中转站没有动了 。

Shopee金华义乌地区揽收服务调整

Shopee金华义乌地区揽收服务调整情况如下：疫情封控地区包裹处理因疫情防控要求 ，封控区域揽收服务暂停
，卖家需待解封后发货
。需同步调整商品设置：将无法发货的商品改为预售状态或直接将库存设置为0。如需申请物流时效豁免或预售商品豁免，需联系卖家客户经理或通过Shopee在线客服提交申请 。

已经交付申通付费揽收的包裹：平台将自动调整发往深圳分拨中心 ，入库时效预计有1-2天的影响；除义乌市外
，申通付费揽收服务正常
。义乌周边地区免费揽收服务：目前正常，请密切留意平台公告。

使用免费揽收服务或万色付费揽收的包裹：平台会统一转运至Shopee义乌仓（地址：金华市义乌市四海大道1666号义乌公路港2期26栋；联系方式：张春合 4001268888-1-3 ，仓库客服同号或（021）60562952；收货时间：每日9：00~20：00） 。

目前金华地区揽收服务已暂停，恢复时间待通知
。Lazada方案义乌分拨中心、集货点 、免费揽收及申通付费揽收服务均暂停。

Shopee全托管揽收服务通过全链路物流革新、双轨供应链模式
、本地化履约网络及生态化战略布局
，重构东南亚电商物流体系，推动行业进入效率竞争新阶段 。